Políticas Institucionales

Políticas de garantía MMB Sinergia Empresarial S.A.S

  1. MMB SINERGIA EMPRESARIAL SAS, garantizará la calidad de la prestación de sus servicios, por eso una vez notificada al cliente la ejecución del servicio, se procederá a realizar una  evaluación del mismo y de los profesionales a cargo de los proyectos, en caso que el servicio prestado, genere algún ajuste o corrección, MMB SINERGIA EMPRESARIAL SAS dispone  de 15 días calendario para la aceptación del mismo.  
  2. Durante y después de la prestación de un servicio, MMB Sinergia Empresarial, asegura la plena confidencialidad de todos los datos del CLIENTE.
  3. Los software utilizados en nuestra compañía para ofrecer los servicios de outsorcing contable, outsorcing de nómina, facturación electrónica, están respaldadas por empresas con amplio reconocimiento de calidad y servicio.
  4. MMB SINERGIA EMPRESARIAL S.A.S y su línea HMM CONFECCIONES solamente procederá a iniciar cualquier proceso, luego de ser generada una orden de servicio o de compra por escrito, por parte del cliente.

Políticas de garantía de HMM Confecciones

1.  HMM CONFECCIONES, garantiza sus prendas. Nuestros productos cuentan con garantía por imperfectos en la confección y los insumos, de  hasta 3 meses en usos normales de las prendas, desde la fecha en que se genera la factura. 

2.  Si la dotación no cumple con el desempeño esperado luego de su uso, el cliente debe informar a HMM CONFECCIONES, dentro de los 15 días calendario luego de la entrega del producto, para así proceder a identificar las causas, teniendo en cuenta la solicitud del cliente.

En este caso HMM CONFECCIONES, procederá a recoger las respectivas prendas y evaluar el estado de estas y proceder a los cambios pertinentes. En el caso de prendas con logos bordados o estampados los cambios se efectuaran por garantía de calidad, no se procederá en caso de cambio de tallas. 

3.  Nuestra política de garantía incluye:

1.     Imperfectos en confección

2.     Ajustes por talla (para casos especiales o toma de medidas)

3.     Calidad en insumos como cremalleras, botones, hilo.

4.     Calidad en telas nacionales de calidad reconocida.

A.    Estas garantías se ofrecen por un periodo no mayor a 90 días después de la fecha de entrega de la mercancía, fecha que será cruzada con la información que está registrada bien sea en la remisión o en la factura de venta, la que suceda primero.

B.    Se debe soportar con fichas técnicas de materiales e instrucciones de cuidado de las prendas.

Política para cambio de productos de HMM Confecciones

Se realizaran cambios en los siguientes productos: cambios de producto relacionados con Elementos de Protección Personal, Seguridad Industrial y calzado, por imperfectos o por garantías especificadas. Los imperfectos deben reportasen inmediatamente se revise la mercancía. 

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